Uslovi pružanja usluge

PREGLED
Ovim veb-sajtom upravlja Dellgardo. Na celom sajtu izrazi „mi“, „nas“ i „naš“ odnose se na Dellgardo. Dellgardo ti pruža ovaj veb-sajt, uključujući sve informacije, alate i Usluge dostupne putem ovog sajta, pod uslovom da prihvatiš sve ovde navedene uslove, odredbe, politike i obaveštenja.

Milica Trajkovic PR krojacka radnja Dellgardo Beograd posvećena je zaštiti ličnih podataka kupaca tako što prikuplja samo neophodne i osnovne podatke o kupcima/korisnicima potrebne za ispunjenje naših obaveza; obaveštava kupce o načinu korišćenja prikupljenih podataka; i redovno omogućava kupcima da odluče o korišćenju svojih podataka, uključujući mogućnost uklanjanja njihovih imena sa lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci kupaca čuvaju se strogo poverljivo i dostupni su samo zaposlenima kojima su potrebni za obavljanje poslova. Svi zaposleni u Milica Trajkovic PR krojacka radnja Dellgardo Beograd, kao i poslovni partneri, odgovorni su za poštovanje principa zaštite privatnosti.

Bezbednost online plaćanja
Prilikom plaćanja u našem web shop-u koristi se CorvusPay – napredni sistem za bezbedno prihvatanje platnih kartica putem interneta.
CorvusPay sistem obezbeđuje potpunu privatnost podataka sa tvoje platne kartice i ličnih podataka od trenutka kada ih uneseš u CorvusPay obrazac za plaćanje. Podaci potrebni za naplatu prosleđuju se šifrovano iz tvog veb-pregledača banci koja je izdala platnu karticu. Naša prodavnica nikada ne dolazi u kontakt sa osetljivim podacima tvoje platne kartice. Isto tako, operateri CorvusPay-a nemaju pristup kompletnim podacima vlasnika kartice. Izolovano jezgro sistema samostalno prenosi i upravlja osetljivim podacima, istovremeno ih čuvajući potpuno bezbednim.

Obrazac za unos podataka za plaćanje zaštićen je SSL enkripcijom visokog nivoa pouzdanosti. Svi sačuvani podaci dodatno su zaštićeni naprednom enkripcijom korišćenjem hardverskih uređaja sertifikovanih prema standardu FIPS 140-2 Level 3. CorvusPay ispunjava sve zahteve za bezbedno online plaćanje koje propisuju vodeći kartični brendovi i posluje u skladu sa standardom PCI DSS Level 1 – najvišim bezbednosnim standardom industrije platnih kartica. Plaćanja karticama uključenim u 3-D Secure program dodatno autentifikuje banka izdavalac kartice, potvrđujući identitet korisnika putem tokena ili lozinke.

Sve informacije koje CorvusPay prikupi smatraju se poverljivim i tako se i tretiraju. Informacije se koriste isključivo u svrhe za koje su namenjene. Tvoji osetljivi podaci su u potpunosti bezbedni, a njihova privatnost zaštićena savremenim sigurnosnim mehanizmima. Prikupljamo samo podatke koji su neophodni za obavljanje poslova u skladu sa zahtevnim propisanim procedurama za online plaćanje. Bezbednosne kontrole i operativne procedure koje se primenjuju u okviru CorvusPay infrastrukture ne samo da obezbeđuju trenutnu pouzdanost sistema, već trajno održavaju i unapređuju nivo zaštite podataka o platnim karticama kroz strogu kontrolu pristupa, redovne bezbednosne kontrole i detaljne provere sistema radi sprečavanja mrežnih ranjivosti.

Posetom našem sajtu i/ili kupovinom kod nas koristiš našu „Uslugu“ i pristaješ da budeš obavezan/na sledećim uslovima korišćenja („Uslovi korišćenja“, „Uslovi“), uključujući sve dodatne uslove i politike koji su ovde navedeni i/ili dostupni putem linka. Ovi Uslovi korišćenja odnose se na sve korisnike sajta, uključujući, bez ograničenja, posetioce, dobavljače, kupce, trgovce i/ili autore sadržaja.

Pažljivo pročitaj ove Uslove korišćenja pre pristupa ili korišćenja našeg sajta. Pristupanjem ili korišćenjem bilo kog dela sajta prihvataš ove Uslove korišćenja. Ako ne prihvataš sve uslove i odredbe ovog sporazuma, ne smeš pristupati sajtu niti koristiti bilo koju Uslugu. Ako se ovi Uslovi korišćenja smatraju ponudom, prihvatanje je izričito ograničeno na ove Uslove korišćenja.

Sve nove funkcije ili alati koji budu dodati postojećoj prodavnici takođe podležu Uslovima korišćenja. Najnoviju verziju Uslova korišćenja možeš u svakom trenutku pregledati na ovoj stranici. Zadržavamo pravo da ažuriramo, promenimo ili zamenimo bilo koji deo ovih Uslova korišćenja objavljivanjem izmena na našem sajtu. Tvoja je odgovornost da povremeno proveravaš ovu stranicu. Nastavak korišćenja ili pristupa sajtu nakon objavljivanja izmena smatra se prihvatanjem tih izmena.

Naša prodavnica je hostovana na platformi Shopify Inc. Shopify nam pruža online e-commerce platformu koja nam omogućava da ti prodajemo proizvode i Usluge.

ODELJAK 1 – USLOVI ONLINE PRODAVNICE
Prihvatanjem ovih Uslova korišćenja potvrđuješ da si najmanje punoletan/na prema propisima države ili pokrajine u kojoj živiš, ili da si punoletan/na i da si nam dao/la saglasnost da maloletna lica za koja si odgovoran/na mogu da koriste ovaj sajt.
Naše proizvode ne smeš koristiti u nezakonite ili neovlašćene svrhe, niti korišćenjem Usluge smeš kršiti zakone svoje jurisdikcije (uključujući, bez ograničenja, propise o autorskim pravima).
Ne smeš prenositi računarske crve, viruse niti bilo kakav kod destruktivne prirode.
Kršenje bilo kog od ovih Uslova može dovesti do trenutnog prestanka pružanja Usluga.

ODELJAK 2 – OPŠTI USLOVI
Zadržavamo pravo da u bilo kom trenutku i iz bilo kog razloga odbijemo pružanje Usluge bilo kome.
Razumeš da tvoj sadržaj (osim podataka o platnoj kartici) može biti prenet bez enkripcije i uključivati (a) prenos preko različitih mreža i (b) izmene radi prilagođavanja tehničkim zahtevima povezanih mreža ili uređaja. Podaci o platnoj kartici uvek su šifrovani tokom prenosa preko mreža.
Saglasan/na si da bez naše izričite pisane dozvole nećeš reprodukovati, umnožavati, kopirati, prodavati, preprodavati niti iskorišćavati bilo koji deo Usluge, korišćenje Usluge, pristup Usluzi ili bilo koji kontakt na sajtu putem kog se Usluga pruža.
Naslovi korišćeni u ovom sporazumu služe samo radi lakšeg snalaženja i ne ograničavaju niti na drugi način utiču na ove Uslove.

ODELJAK 3 – TAČNOST, POTPUNOST I AŽURNOST INFORMACIJA
Ne odgovaramo ako informacije dostupne na ovom sajtu nisu tačne, potpune ili ažurne. Materijal na ovom sajtu pruža se isključivo kao opšta informacija i ne treba ga koristiti kao jedini osnov za donošenje odluka bez konsultovanja primarnih, tačnijih, potpunijih ili aktuelnijih izvora. Oslanjanje na materijal sa ovog sajta vršiš na sopstveni rizik.
Ovaj sajt može sadržati određene istorijske informacije. Istorijske informacije nužno nisu aktuelne i pružaju se samo kao referenca. Zadržavamo pravo da u bilo kom trenutku izmenimo sadržaj sajta, ali nemamo obavezu da ažuriramo bilo koju informaciju. Saglasan/na si da je tvoja odgovornost da pratiš promene na našem sajtu.

ODELJAK 4 – IZMENE USLUGE I CENA
Cene naših proizvoda mogu se menjati bez prethodnog obaveštenja.
Zadržavamo pravo da u bilo kom trenutku, bez prethodnog obaveštenja, izmenimo ili obustavimo Uslugu (ili bilo koji njen deo ili sadržaj).
Nećemo biti odgovorni tebi niti bilo kojoj trećoj strani za bilo koju izmenu, promenu cene, suspenziju ili prekid Usluge.

ODELJAK 5 – PROIZVODI ILI USLUGE (ako je primenljivo)
Određeni proizvodi ili Usluge mogu biti dostupni isključivo online putem sajta. Ti proizvodi ili Usluge mogu imati ograničene količine i mogu se vratiti ili zameniti isključivo u skladu sa našom Politikom povrata.
Uložili smo maksimalan napor da što preciznije prikažemo boje i fotografije proizvoda u prodavnici. Ne možemo garantovati da će prikaz bilo koje boje na monitoru tvog uređaja biti potpuno tačan.
Zadržavamo pravo, ali ne i obavezu, da ograničimo prodaju svojih proizvoda ili Usluga bilo kojoj osobi, geografskom području ili jurisdikciji. Ovo pravo možemo koristiti od slučaja do slučaja. Zadržavamo pravo da ograničimo količine proizvoda ili Usluga koje nudimo. Svi opisi proizvoda i cene mogu se menjati u bilo kom trenutku bez prethodnog obaveštenja, prema našoj isključivoj odluci. Zadržavamo pravo da u bilo kom trenutku povučemo bilo koji proizvod. Svaka ponuda proizvoda ili Usluge na ovom sajtu nevažeća je tamo gde je zabranjena.
Ne garantujemo da će kvalitet proizvoda, Usluga, informacija ili drugog materijala koji kupiš ili dobiješ ispuniti tvoja očekivanja, niti da će sve greške u Usluzi biti ispravljene.

ODELJAK 6 – TAČNOST PODATAKA ZA NAPLATU I NALOG
Zadržavamo pravo da odbijemo bilo koju porudžbinu koju nam pošalješ. Prema sopstvenoj proceni možemo ograničiti ili otkazati količine kupljene po osobi, domaćinstvu ili porudžbini. Ta ograničenja mogu obuhvatiti porudžbine napravljene sa istog korisničkog naloga, istom platnom karticom i/ili uz korišćenje iste adrese za naplatu i/ili dostavu. Ako izmenimo ili otkažemo porudžbinu, možemo pokušati da te obavestimo putem e-mail adrese i/ili adrese za naplatu odnosno telefonskog broja navedenog prilikom poručivanja. Zadržavamo pravo da ograničimo ili zabranimo porudžbine za koje, prema našoj proceni, deluje da ih postavljaju trgovci, preprodavci ili distributeri.

Saglasan/na si da za sve kupovine u našoj prodavnici dostaviš aktuelne, potpune i tačne podatke o kupovini i nalogu. Saglasan/na si da bez odlaganja ažuriraš podatke o nalogu i druge informacije, uključujući e-mail adresu i podatke o platnoj kartici i njenom isteku, kako bismo mogli da završimo transakcije i kontaktiramo te kada je potrebno.

ODELJAK 7 – OPCIONI ALATI
Možemo ti omogućiti pristup alatima trećih strana koje ne nadgledamo niti nad njima imamo kontrolu ili uticaj.
Prihvataš da takvim alatima pružamo pristup „takvim kakvi jesu“ i „u skladu sa dostupnošću“, bez bilo kakvih garancija, izjava ili uslova i bez našeg odobrenja. Ne snosimo nikakvu odgovornost koja proističe iz ili je povezana sa tvojim korišćenjem opcionih alata trećih strana.
Svako korišćenje opcionih alata ponuđenih putem sajta vršiš isključivo na sopstveni rizik i odgovornost i treba da se upoznaš sa uslovima pod kojima ih relevantni pružalac nudi i da ih prihvatiš.
U budućnosti možemo putem sajta ponuditi nove Usluge i/ili funkcije, uključujući nove alate i resurse. Takve nove funkcije i/ili Usluge takođe podležu ovim Uslovima korišćenja.

ODELJAK 8 – LINKOVI TREĆIH STRANA
Određeni sadržaji, proizvodi i Usluge dostupni putem naše Usluge mogu uključivati materijale trećih strana.
Linkovi trećih strana na ovom sajtu mogu te odvesti na sajtove trećih strana koji nisu povezani sa nama. Nismo odgovorni za proveru ili procenu njihovog sadržaja ili tačnosti i ne garantujemo niti snosimo odgovornost za materijale ili sajtove trećih strana, niti za druge materijale, proizvode ili Usluge trećih strana.
Ne odgovaramo za bilo kakvu štetu ili gubitak u vezi sa kupovinom ili korišćenjem robe, Usluga, resursa, sadržaja ili drugih transakcija povezanih sa sajtovima trećih strana. Pažljivo pregledaj politike i praksu treće strane i uveri se da ih razumeš pre bilo kakve transakcije. Pritužbe, zahteve, nedoumice ili pitanja u vezi sa proizvodima trećih strana treba uputiti toj trećoj strani.

ODELJAK 9 – KOMENTARI KORISNIKA, POVRATNE INFORMACIJE I DRUGI MATERIJALI
Ako nam, na naš zahtev, pošalješ određene materijale (na primer prijave za konkurs), ili nam bez našeg zahteva pošalješ kreativne ideje, predloge, planove ili druge materijale, online, e-mailom, poštom ili na drugi način (zajedno: „komentari“), saglasan/na si da u bilo kom trenutku i bez ograničenja možemo da uređujemo, kopiramo, objavljujemo, distribuiramo, prevodimo i na drugi način koristimo u bilo kom mediju komentare koje nam proslediš. Nemamo obavezu (1) da komentare čuvamo kao poverljive, (2) da isplatimo naknadu za komentare ili (3) da odgovorimo na komentare.
Možemo, ali nismo obavezni, da pratimo, uređujemo ili uklanjamo sadržaj za koji prema sopstvenoj proceni smatramo da je nezakonit, uvredljiv, preteći, klevetnički, pornografski, nepristojan ili na drugi način neprihvatljiv ili da krši prava intelektualne svojine bilo koje strane ili ove Uslove korišćenja.
Saglasan/na si da tvoji komentari neće kršiti prava bilo koje treće strane, uključujući autorska prava, žig, privatnost, prava ličnosti ili druga lična ili imovinska prava. Takođe se obavezuješ da komentari neće sadržati klevetnički, nezakonit, uvredljiv ili nepristojan materijal, niti računarski virus ili drugi zlonamerni softver koji bi na bilo koji način mogao uticati na funkcionisanje Usluge ili povezanih sajtova. Ne smeš koristiti lažnu e-mail adresu, predstavljati se kao druga osoba niti na drugi način dovoditi nas ili treće strane u zabludu u pogledu porekla komentara. Isključivo si odgovoran/na za komentare koje daješ i njihovu tačnost. Ne preuzimamo odgovornost za komentare koje objaviš ti ili bilo koja treća strana.

ODELJAK 10 – GREŠKE, NETAČNOSTI I PROPUSTI
Povremeno se na našem sajtu ili u Usluzi mogu pojaviti informacije koje sadrže tipografske greške, netačnosti ili propuste koji se mogu odnositi na opise proizvoda, cene, promocije, ponude, troškove dostave, vreme transporta i dostupnost. Zadržavamo pravo da ispravimo sve greške, netačnosti ili propuste i da izmenimo ili ažuriramo informacije ili otkažemo porudžbine ako je bilo koja informacija u Usluzi ili na povezanom sajtu netačna, u bilo kom trenutku i bez prethodnog obaveštenja, uključujući i nakon što pošalješ porudžbinu.
Nemamo obavezu da ažuriramo, menjamo ili pojašnjavamo informacije u Usluzi ili na povezanom sajtu, uključujući podatke o cenama, osim ako je to zakonom propisano. Nijedan navedeni datum ažuriranja ili osvežavanja Usluge ili povezanog sajta ne treba tumačiti kao potvrdu da su sve informacije u Usluzi ili na povezanom sajtu izmenjene ili ažurirane.

ODELJAK 11 – ZABRANJENE UPOTREBE
Pored drugih zabrana navedenih u Uslovima korišćenja, zabranjeno je koristiti sajt ili njegov sadržaj: (a) u bilo koju nezakonitu svrhu; (b) radi podsticanja drugih da izvrše ili učestvuju u nezakonitim radnjama; (c) radi kršenja međunarodnih, saveznih, pokrajinskih, državnih ili lokalnih propisa, pravila, zakona ili uredbi; (d) radi povrede naših prava intelektualne svojine ili prava intelektualne svojine drugih; (e) radi uznemiravanja, zlostavljanja, vređanja, nanošenja štete, klevetanja, omalovažavanja, zastrašivanja ili diskriminacije na osnovu pola, seksualne orijentacije, vere, etničke pripadnosti, rase, starosti, nacionalnog porekla ili invaliditeta; (f) radi dostavljanja lažnih ili obmanjujućih informacija; (g) radi postavljanja ili prenosa virusa ili bilo koje druge vrste zlonamernog koda koji može uticati na funkcionalnost ili rad Usluge, povezanog sajta, drugih sajtova ili interneta; (h) radi prikupljanja ili praćenja ličnih podataka drugih osoba; (i) radi slanja neželjenih poruka, phishing-a, pharming-a, lažnog predstavljanja, spidering-a, crawling-a ili scraping-a; (j) u nepristojne ili nemoralne svrhe; ili (k) radi ometanja ili zaobilaženja bezbednosnih funkcija Usluge, povezanih sajtova, drugih sajtova ili interneta. Zadržavamo pravo da prekinemo tvoje korišćenje Usluge ili povezanog sajta zbog kršenja bilo koje zabranjene upotrebe.

ODELJAK 12 – ODRICANJE OD GARANCIJA; OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI
Ne garantujemo niti izjavljujemo da će tvoje korišćenje Usluge biti neprekidno, blagovremeno, bezbedno ili bez grešaka.
Ne garantujemo da će rezultati dobijeni korišćenjem Usluge biti tačni ili pouzdani.
Saglasan/na si da s vremena na vreme možemo ukloniti Uslugu na neodređeni period ili je u bilo kom trenutku otkazati bez prethodnog obaveštenja.
Izričito prihvataš da Uslugu koristiš, ili nisi u mogućnosti da koristiš, na sopstveni rizik. Usluga i svi proizvodi i Usluge koji ti se isporučuju putem Usluge (osim ako izričito ne navedemo drugačije) pružaju se „takvi kakvi jesu“ i „u skladu sa dostupnošću“, bez bilo kakvih izjava, garancija ili uslova, izričitih ili podrazumevanih, uključujući podrazumevane garancije ili uslove tržišnosti, komercijalnog kvaliteta, podobnosti za određenu svrhu, trajnosti, prava svojine i nekršenja prava trećih lica.
Ni u kom slučaju Dellgardo, naši direktori, rukovodioci, zaposleni, povezana lica, zastupnici, izvođači, pripravnici, dobavljači, pružaoci Usluga ili davaoci licenci neće biti odgovorni za bilo kakvu povredu, gubitak, zahtev ili direktnu, indirektnu, slučajnu, kaznenu, posebnu ili posledičnu štetu bilo koje vrste, uključujući, bez ograničenja, izgubljenu dobit, prihod, uštede, podatke, troškove zamene ili sličnu štetu, bez obzira na to da li se zasniva na ugovoru, deliktu (uključujući nemar), objektivnoj odgovornosti ili drugom osnovu, a koja proizlazi iz korišćenja Usluge ili proizvoda nabavljenih putem Usluge, ili iz bilo kog drugog zahteva na bilo koji način povezanog sa korišćenjem Usluge ili proizvoda, uključujući greške ili propuste u sadržaju ili gubitak ili štetu nastalu korišćenjem Usluge ili bilo kog sadržaja ili proizvoda objavljenog, prenetog ili na drugi način dostupnog putem Usluge, čak i ako smo upozoreni na mogućnost takve štete. Budući da neke države ili jurisdikcije ne dozvoljavaju isključenje ili ograničenje odgovornosti za posledičnu ili slučajnu štetu, u takvim jurisdikcijama naša odgovornost biće ograničena u najvećoj meri dozvoljenoj zakonom.

ODELJAK 13 – OBEŠTEĆENJE
Saglasan/na si da ćeš obeštetiti, braniti i osloboditi odgovornosti Dellgardo i našu matičnu kompaniju, podružnice, povezana društva, partnere, rukovodioce, direktore, zastupnike, izvođače, davaoce licenci, pružaoce Usluga, podizvođače, dobavljače, pripravnike i zaposlene od bilo kog zahteva ili potraživanja, uključujući razumne troškove advokata, koje podnese bilo koja treća strana zbog ili kao posledica tvog kršenja ovih Uslova korišćenja ili dokumenata na koje se oni pozivaju, ili kršenja bilo kog zakona ili prava treće strane.

ODELJAK 14 – DELIMIČNA NIŠTAVOST
Ako se utvrdi da je bilo koja odredba ovih Uslova korišćenja nezakonita, ništava ili neizvršiva, ta odredba će ipak biti izvršiva u najvećoj meri dozvoljenoj važećim zakonom, a neizvršivi deo smatraće se odvojenim od ovih Uslova korišćenja. Takvo utvrđenje neće uticati na valjanost i izvršivost ostalih odredbi.

ODELJAK 15 – PRESTANAK
Obaveze i odgovornosti strana nastale pre datuma prestanka ostaju na snazi i nakon prestanka ovog sporazuma u sve svrhe.
Ovi Uslovi korišćenja važe sve dok ih ne raskineš ti ili mi. Možeš ih raskinuti u bilo kom trenutku tako što ćeš nas obavestiti da više ne želiš da koristiš naše Usluge ili kada prestaneš da koristiš naš sajt.
Ako prema sopstvenoj proceni utvrdimo ili sumnjamo da nisi poštovao/la bilo koji uslov ili odredbu ovih Uslova korišćenja, možemo raskinuti ovaj sporazum u bilo kom trenutku bez prethodnog obaveštenja, pri čemu ostaješ odgovoran/na za sve iznose dospele do datuma raskida uključujući taj datum; i/ili možemo uskratiti pristup našim Uslugama ili bilo kom njihovom delu.

ODELJAK 16 – CELOKUPAN SPORAZUM
Naše neostvarivanje ili nesprovođenje bilo kog prava ili odredbe ovih Uslova korišćenja ne predstavlja odricanje od tog prava ili odredbe.
Ovi Uslovi korišćenja i sve politike ili operativna pravila koja objavimo na ovom sajtu ili u vezi sa Uslugom predstavljaju celokupan sporazum i razumevanje između tebe i nas i uređuju tvoje korišćenje Usluge, zamenjujući sve prethodne ili istovremene sporazume, komunikacije i predloge, usmene ili pisane, između tebe i nas, uključujući prethodne verzije Uslova korišćenja.
Svaka nejasnoća u tumačenju ovih Uslova korišćenja neće se tumačiti na štetu strane koja ih je sastavila.

ODELJAK 17 – MERODAVNO PRAVO
Ovi Uslovi korišćenja i svi odvojeni sporazumi na osnovu kojih ti pružamo Usluge uređuju se i tumače u skladu sa zakonima Republike Srbije.

ODELJAK 18 – IZMENE USLOVA KORIŠĆENJA
Najnoviju verziju Uslova korišćenja možeš u svakom trenutku pregledati na ovoj stranici.
Zadržavamo pravo da prema sopstvenoj odluci ažuriramo, promenimo ili zamenimo bilo koji deo ovih Uslova korišćenja objavljivanjem izmena na našem sajtu. Tvoja je odgovornost da povremeno proveravaš naš sajt. Nastavak korišćenja ili pristupa sajtu ili Usluzi nakon objavljivanja izmena ovih Uslova korišćenja predstavlja prihvatanje tih izmena.

ODELJAK 19 – KONTAKT INFORMACIJE
Naziv kompanije: Milica Trajkovic PR krojacka radnja Dellgardo Beograd
E-mail: dellgardo.brand@gmail.com
Adresa: Djurdjevdanska 54b, Beograd
Telefon: +381604997007
Matični broj: 65246554
PIB: 111184772
Šifra delatnosti: 1413 - Proizvodnja ostale odeće