Pravila refundacije

Ako kupac raskine ugovor o porudžbini, ima pravo na povraćaj novca ili zamenu porudžbine za drugi artikal. Dellgardo će izvršiti povraćaj sredstava nakon prijema artikla, njegovog pregleda i potvrde da artikal nije oštećen.

Dellgardo je dužan da, bez odlaganja i najkasnije u roku od 14 dana od prijema zahteva za raskid ugovora o porudžbini i vraćenog artikla od potrošača, izvrši povraćaj iznosa koji je kupac platio u skladu sa ugovorom.

Kupac snosi troškove povratne dostave artikla i sve troškove povezane sa refundacijom u svim slučajevima, osim ako je poslat pogrešan artikal ili je artikal primljen oštećen.

Dellgardo potvrđuje da će povraćaj sredstava biti pokrenut bez odlaganja nakon prijema vraćenog artikla od kupca.