Ovde su odgovori na tvoja pitanja

Kako da izaberem odgovarajuću veličinu?

Na stranici svakog proizvoda nalazi se detaljan vodič za veličine. Pre poručivanja pažljivo proveri mere. Ako i dalje nisi siguran u izbor, javi nam se — pomoći ćemo ti da pronađeš pravu veličinu.

Koliko traje dostava?

Dostava traje od 3 do 15 radnih dana, u zavisnosti od zemlje odredišta. Ako ti je porudžbina hitno potrebna, javi nam se i potrudićemo se da ubrzamo isporuku. Naš tim je tu da pomogne kako bi paket stigao što pre.

Mogu li da otkažem ili izmenim porudžbinu?

Porudžbinu možeš otkazati ili izmeniti u roku od 24 sata od poručivanja. Javi nam se što pre ako želiš nešto da promeniš. Kada porudžbina bude obrađena, možda više nećemo moći da je izmenimo.

Koji su uslovi za povrat i zamenu?

Povrat i zamena mogući su u roku od 14 dana od prijema porudžbine. Proizvodi moraju biti nenošeni, neoprani, u prvobitnom stanju i sa pričvršćenim etiketama. Za proizvode kupljene na sniženju koji stignu u ispravnom stanju nije moguć povraćaj novca. Za više informacija obrati se našoj korisničkoj podršci.

Da li šaljete u inostranstvo?

Da, šaljemo i u inostranstvo. Za porudžbine van Srbije troškovi dostave već su uključeni u cenu proizvoda, bez dodatnih naknada.

Da li se vaši proizvodi mogu kupiti u fizičkoj prodavnici?

Naše proizvode možeš kupiti u Studio Portfolio u Beogradu. Pre dolaska preporučujemo da ih kontaktiraš i proveriš dostupnost željenih proizvoda.

Tu smo da pomognemo!

Piši nam imejlom, putem društvenih mreža ili popuni formular ispod. Tu smo za sva tvoja pitanja i nedoumice!

Kontakt forma