ПОМОЩЬ И КОНТАКТЫ
Найди ответы здесь
Как выбрать подходящий размер?
На странице каждого товара есть подробная информация о размерах. Перед оформлением заказа внимательно проверь мерки. Если остаются сомнения, напиши нам — поможем подобрать подходящий размер.
Сколько занимает доставка?
Доставка занимает от 3 до 15 рабочих дней в зависимости от страны назначения. Если заказ нужен срочно, напиши нам — постараемся максимально ускорить отправку.
Можно ли отменить или изменить заказ?
Заказ можно отменить или изменить в течение 24 часов после оформления. Если нужны изменения, напиши нам как можно скорее. После начала обработки заказа внести изменения может быть уже невозможно.
Какие условия возврата и обмена?
Возврат и обмен возможны в течение 14 дней с момента получения заказа. Товар должен быть неношеным, нестиранным, в первоначальном состоянии и со всеми бирками. Товары, купленные со скидкой, не подлежат возврату денежных средств, если были доставлены без дефектов. За подробностями обратись в нашу службу поддержки.
Есть ли международная доставка?
Да, мы отправляем заказы за пределы Сербии. Для международных заказов стоимость доставки уже включена в цену товара, поэтому дополнительной платы за доставку нет.
Можно ли купить наши товары в физическом магазине?
Наши товары можно приобрести в Studio Portfolio в Белграде. Перед визитом рекомендуем связаться с магазином и уточнить наличие нужного товара.